Принтер друкує ієрогліфи замість тексту. Причини та вирішення

Часто користувачі друкованих пристроїв мають проблеми, коли під час друку текстового документа замість тексту починають з'являтися ієрогліфи. Люди, які нічого не розуміють у принтерах, природно, відразу направляються в гарантійний центр. Але щоб вирішити цю проблему, зовсім не потрібно бути фахівцем – потрібно лише уважно прочитати ймовірні способи, які зможуть допомогти вирішити цю ситуацію.

Всі причини, що призводять до збоїв під час друку, можна умовно розділити на три основні групи:

• Проблеми в апаратній частині безпосередньо друкувального пристрою.
• Проблеми з картриджами або неправильна подача чорнила (СНПЧ).
• Неправильне встановлення або налаштування принтера в ОС, а також інші несправності програмного забезпечення.

Перезавантаження

Якщо пристрій почав роздруковувати ієрогліфи, перезавантаження необхідно виконати в першу чергу. Відключаємо ПК та принтер, а потім вмикаємо через невеликий проміжок часу.

Ймовірно, це незначна поломка, яку можна вирішити за допомогою цього простого способу. Якщо це не допомогло, потрібно розглянути інші можливі варіанти.

Використання іншого програмного забезпечення

Найчастіше незрозумілий текст замість російських символів з'являється під час друку за допомогою MS Word. Можна спробувати роздрукувати документ іншим програмним забезпеченням.

Потрібно зберегти текст і відкрити програмою AdobeReader або Foxit Reader. Зробити друк також можна в браузері, наприклад, Firefox або Chrome.

Роздрукування зображення

Можна спробувати замість текстового документа надрукувати зображення. Для цього потрібно:

• Запустити програму, яка використовується для надсилання документа на пристрій.
• Знайти меню "Додатково".
• Натиснути "Роздрукувати як малюнок", встановити галочку.

Тепер пристрій друкує текстовий документ як малюнок. Ієрогліфи, найімовірніше, видно не буде.

Зміна шрифту

Причина іноді полягає у шрифті. Пристрій його не розпізнає, а друкує ієрогліфи замість літер. Можна спробувати просто встановити інший шрифт. Тим більше, це часто допомагає, якщо використовується не стандартний шрифт (наприклад, Times New Roman), а інший.

Системні файли

Іноді причина знаходиться у системних файлах.

Їх відновлення це допоможе виправити проблему:

Відкрийте командний рядок від імені адміністратора:

1. Натисніть комбінацію клавіш Win + S.
2. Введіть cmd або Командний рядок.
3. Натисніть правою кнопкою миші на результат і виберіть Запуск від імені адміністратора.

Виконайте команду:

Введіть sfc /scannow і натисніть Enter.
Переконайтеся, що команда введена без помилок (між sfc та /scannow має бути пробіл).

Дочекатися завершення перевірки:

1. Система почне перевірку всіх захищених системних файлів.
2. Це може зайняти певний час (від 10 до 30 хвилин залежно від продуктивності вашого комп’ютера).

Після завершення процесу ви отримаєте один із результатів:

• Не виявлено порушень цілісності — системні файли у порядку.
• Виявлено й успішно виправлено пошкоджені файли — проблему усунено.
• Не вдалося виправити пошкоджені файли — потрібне додаткове втручання, наприклад, за допомогою утиліти DISM.

Після успішного завершення команди рекомендується перезавантажити комп’ютер, щоб зміни набули чинності.

Встановлення драйверів

Нерідко ця несправність виникає через драйвери. Пристрій видає ієрогліфи, оскільки драйвери неправильно встановлені чи видають збій. Тому можна спробувати встановити їх заново. Для цього:

1. У "Панелі управління" необхідно зайти в меню "Обладнання та звук" і знайти несправний принтер.
2. Після натиснути праву кнопку мишки вибрати "Видалити пристрій".
3. У програмах і компонентах необхідно видалити всі програми, які стосуються роботи пристрою.
4. Потім знайти диск, який повинен йти в комплекті з обладнанням. З нього наново встановити необхідні програми.

Якщо диск через якісь причини відсутній, скачати драйвери для вашого пристрою можна на офіційному сайті виробника вашого пристрою. На корпусі ви знайдете всі необхідні маркування.

Шкідливе Програмне забезпечення

Потрібно перевірити ПК за допомогою антивірусу. Деякі віруси можуть впливати на друк, змінюючи дані, що надсилаються до принтера.

Сервісний центер

Якщо самостійно вирішити проблему з друком не вдається, рекомендуємо звернутися до спеціалістів компанії "Любе-Плюс". Яка займається ремонтом друкувальної техніки понад 25 років. Наші фахівці зарекомендували себе як надійні професіонали.

"Любе-Плюс" пропонує швидке та якісне обслуговування з гарантією на виконані роботи. Завдяки багаторічному досвіду і доступним цінам компанія знаходить індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Звертайтеся — і ваша техніка знову працюватиме бездоганно!